
「Webマーケティングとセールステックを活用し、顧客、社会にとって有益なサービスを創る。」そんな企業を目指しています。
今回は、当社従業員やジオコードに興味を持ってくださっている社外の方々に読んでほしい ジオコードの哲学 についてです。
【目次】
・「五輪書」とは?
・どんなに仕事ができても…
・人に何かしてもらいたいなら…
・今日1日、この会議、この時間…
・PDCAは、1周、2周は…
・電話、メールの返答は…
・「一応、言った、伝えたつもり」ではなく…
「五輪書」とは?
ジオコードで働くうえで基本となる人物像について行動規範を明示したものです。これを心がけることで、社会全体で ”魅力的な人” を創り上げていきます。ジオコードがさらに発展するために非常に重要で、人として正しい生き方、あるべき姿だと考えています。言葉として覚えているだけではなく、意味を理解し、日々の生活や仕事で実践することが何よりも大切です。
実践することでその人の心が高まり、人格が磨かれます。人格が磨かれた人たちが集まるジオコードには、よりよい未来が必ず訪れると確信しています。
今回はその「五輪書」から、より重要な箇所を抜き出し、何回かに分けて解説していきます。
どんなに仕事ができても、
挨拶、ルール、マナーを守れない人は認めない。
挨拶は、するだけでお互いに気持ちが良く、印象も良くなります。時間やお金、スキルは必要なく、誰にでもすぐ簡単にできるため、最もコスパがいいコミュニケーションとも言われています。挨拶、ルール、マナーを守れない人は認めない。
ルールやマナーも同様に重要で、一緒に働く仲間と快適な仕事(生活)をするために欠かせません。
もし、交通ルールや道路標識がなかったら?事故が多発してしまいますよね。これが理解できない(マインドが違う)人がいると、ネガティブ発言して徒党を組み、組織が崩壊します。
人に何かしてもらいたいなら、まず自分がしてあげる。
受けた恩は必ず返す。良くも悪くも返って来る。
ギブ&テイクです。テイク&ギブとは言いません。まずは自分がしてあげる(ギブする)ことが大切です。ギブした相手からのテイクではないこともありますが、自分がもたらした恩は巡り巡って必ず返ってくるもの。ペイフォワードですね。目標達成や成果を出すこともギブする(まずは自分がやる)ことだと思います。受けた恩は必ず返す。良くも悪くも返って来る。
今日1日、この会議、この時間、
どうせやらなければいけないなら、
必ず1度で理解する努力をする。不明点を先送りしない。
何事も真剣に取り組むことが大切です。その会議や打ち合わせ、研修などでは、必ず1度で理解しようとする。そういった努力が、あとで調べたり、人に聞いたりする手間や時間を削減することになり、参加した会議や打ち合わせ、研修などへの理解がより深まります。どうせやらなければいけないなら、
必ず1度で理解する努力をする。不明点を先送りしない。
PDCAは、1周、2周は誰でも回す。
結果を出すまで回しきる。
下手だったとしてもやり切れば必ず結果がでます。想像した結果とは違うかもしれませんが、納得いかなければさらなる結果を求めてもう一回PDCAを回せばいいのです。人生は仕事をしている時間の方が長いです。そうであれば、途中経過で納得せずに成果を出しきった方が楽しいし、充実した人生になります。1日24時間は誰にでも平等、同じ時間で成果を出す人はPDCAを回しきる(やりきる)人です。結果を出すまで回しきる。
電話、メールの返答は、常に即答、即レス。即信頼。
時間がかかるものは、その旨を伝える。
待ち時間が長いほど、イライラや不安が大きくなった経験、皆さんもお持ちですよね?時間がかかるものは、その旨を伝える。
即答、即レスは挨拶と同じで、誰でも簡単にできて、やるだけで印象がよくなり、信頼につながります。質問や依頼に対する100%の対応を今すぐに… という意味ではなく、まずは「反応する」だけでいいのです。そのときに、次のアクション(いつまでに、何をするか)を先に伝えることで相手は安心し、信頼につながります。
「一応、言った、伝えたつもり」ではなく、
大切なのは伝わったのか。伝わるまで言い続ける。
理解するだけではビジネスでは何も生まれないです。行動です。大切なのは伝わったのか。伝わるまで言い続ける。
入社時の研修でも行動することを強く伝えています。
「重要なのは、伝えた内容を相手に理解してもらい、行動してもらうことです。」
世間はチャットやWeb会議など、リアルで会わない傾向にありますが、リアルじゃないと難しいこともたくさんあります。どの伝え方がベストなのか、しっかり見極めてツールを使いわけることが大切です。方法やツールを変えて、伝わるまで何度でも言い続けてください。
ジオコードには、上記のような哲学が詰め込まれている「五輪書」というものがあります。
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~次回予告(あくまでも予定)~
ジオコードの哲学、その2。
株式会社ジオコード について
【News】採用や働く人について発信する人事note「ジオノート」が爆誕!
【理念】Webマーケティングとセールステックを活用し、
顧客、社会にとって有益なサービスを創る。
【事業】◎ Webマーケティング事業
オーガニックマーケティング(SEOと制作を融合・発展)、広告運用。
◎ クラウドセールステック事業
「ネクストSFA」、「ネクストICカード」の開発、販売、サポート。
【拠点】◎ 本社:JR新宿ミライナタワー(新宿駅直結)
◎ 支社:グランフロント大阪(大阪駅直結)、静岡県袋井駅前事務所
【受賞】◎ Google Excellent Performer Award:最優秀賞4回、優秀賞2回
◎ Google Partners :プレミアバッジ獲得
◎ Google Premier Partner Awards :3期連続 ファイナリスト
◎ Yahoo! Marketing Solution :広告運用認定パートナー ★★
◎ YouTube Works Awards :2021 ファイナリスト
◎ GPTW®「働きがいのある会社」 :6年連続表彰(トップ10入り4回)
◎ ダイヤモンド経営者倶楽部 :2020年度 IPO賞
◎ 2021 Marketo Engage Champion :Marketing Team of the Year
◎ Google Partners :2022 Premier Partner
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